Políticas de privacidad

Información personal

Registro en Compralia: Recopilación de Información Personal

Para disfrutar de los servicios de Compralia, es necesario registrarse proporcionando información personal completa y precisa. En este contexto, Compralia puede solicitar, recopilar, almacenar y tratar su Información Personal, que incluye su nombre de usuario, apodo o seudónimo para operar en el sitio de Compralia, nombre, número de documento o identificación válida, así como información de contacto físico, como número de teléfono y dirección de correo electrónico, entre otros.

Compralia puede verificar la Información Personal suministrada acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual usted nos autoriza expresamente. Cualquier información obtenida de estas entidades será tratada de manera confidencial.

Al registrarse, creará un nombre de usuario y una clave personal para acceder a diversas funciones del Sitio Web, como realizar compras, hacer consultas y comentarios, entre otras actividades. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de la clave y no compartirla con terceros. Si sospecha que alguien puede conocer su clave, debe modificarla desde el menú de navegación en "Mi Cuenta".

Registro a través de Cuenta Personal en Redes Sociales

Los usuarios que se registren en Compralia mediante su cuenta personal en una red social ("Cuenta Personal") consienten expresamente que Compralia:

• Acceda en cualquier momento a toda la información de su Cuenta Personal, incluida su Información Personal, intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su Cuenta Personal.
• Incluya en dicha cuenta mensajes, fotografías, videos y cualquier otro tipo de contenido.
• Envíe al correo electrónico del usuario vinculado a la Cuenta Personal, información o mensajes con la finalidad descrita en la sección "Uso que hacemos de la Información" a continuación.

Recopilación Automática de Información

Compralia recoge automáticamente información sobre su actividad en el Sitio Web, que puede incluir la URL de la que proviene, a qué URL accede seguidamente, el navegador utilizado y las direcciones IP. Además, se almacena información sobre las páginas visitadas, búsquedas, consultas, preguntas y comentarios, compras, mensajes en los foros, entre otros datos. La correspondencia enviada por el usuario, ya sea por correo electrónico o carta, también puede ser recopilada y almacenada, incluyendo direcciones de correo electrónico.

Formulario de Franquicias

La Información Personal también puede ser recopilada cuando complete el "Formulario de Franquicias" disponible en nuestro Sitio Web.

Usted comprende que proporcionar Información Personal es voluntario, pero en caso de no hacerlo o de proporcionar información falsa o inexacta, Compralia podría verse imposibilitada de cumplir con sus obligaciones legales y contractuales.

Uso de la información personal

Uso de Información Personal por Compralia

Con el objetivo de proporcionar un servicio excelente y permitir que los Usuarios realicen operaciones de manera ágil y segura, Compralia requiere Información Personal. La recopilación de información nos permite ofrecer servicios y funciones que se adapten mejor a las necesidades de los Usuarios y personalizar nuestras experiencias para hacerlas lo más cómodas posible. La Información Personal que recopilamos tiene las siguientes finalidades:

• Dar de alta/baja a los Usuarios en el Sitio Web.
• Gestionar los servicios y productos ofrecidos por Compralia y la forma de pago.
• Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
• Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, y analizar las páginas visitadas y búsquedas realizadas para mejorar nuestra oferta de contenidos y servicios.
• Enviar información o mensajes por correo electrónico sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones de interés, noticias sobre Compralia y otra información autorizada.
• Enviar información o avisos por mensajes cortos de texto (SMS) al teléfono celular suministrado por el Usuario.
• Difundir el nombre, imágenes y/u otros datos personales de ganadores de promociones y/o concursos con fines publicitarios y/o promocionales.
• Contactar y enviar información sobre el negocio cuando el Usuario haya completado el “Formulario de Franquicia” en nuestro Sitio Web.
• Atender comentarios, quejas y sugerencias, y brindar soporte.
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Además, a través del Sitio Web, podemos usar servicios analíticos de terceros. Los proveedores de servicios de análisis de webs utilizan tecnologías como cookies, registros de servidores de red y balizas web para analizar el uso del Sitio Web. La información recopilada, incluida la dirección IP, puede ser compartida con los proveedores de servicios analíticos y otros terceros para evaluar el uso del Sitio Web.

Cookies

Los usuarios y visitantes del sitio web de Compralia conocen y aceptan que Compralia podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las 'Cookies'). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que solo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro sitio web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerles información relacionada.

También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Compralia, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. Compralia podrá agregar Cookies en los correos electrónicos que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones y la actividad del usuario, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Compralia.

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.

Se aclara expresamente que estas políticas cubren la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.